Kundenmanagementsysteme für optimale Prozesse und maximale Nutzerfreundlichkeit
Wir entwickeln kundenindividuell Programme und Softwarearchitekturen für die unterschiedlichsten Betriebssysteme. Schwerpunkt unseres Leistungsspektrums sind Kundenmanagementsysteme (CRM-Systeme).
CRM bedeutet „Customer Relation Management“. Ein CRM-System zielt auf Marketing, Vertrieb und Kundenakquise ab und dient der Verwaltung externer Kontakte.
Im Bereich der Kundenmanagementsysteme bedienen wir Funktionen wie u.a.:
- Umfangreiche Datenschnittstellen für Fremdsysteme
- Kundenverwaltung bzw. Mitgliederverwaltung (inkl. Angeboten und Aufträgen)
Anpassungen auf die jeweiligen Bedürfnisse gehören für uns zur Selbstverständlichkeit.
Des Weiteren bieten wir bei Bedarf Schulungen zu unseren entwickelten Softwarelösungen an und erstellen Handbücher, Lernvideos sowie Lehrmaterial.
Projektbeispiele
Softwarentwicklung und Anwendungsentwicklung
In enger Zusammenarbeit mit der Ettengruber Firmengruppe, entwickeln wir individuelle Programme und Softwarearchitekturen für die unterschiedlichsten Betriebsleitsysteme um den reibungslosen Ablauf zu sichern.
Die Ettengruber Firmengruppe deckt mit ihren Bereichen Abbruch – Tiefbau – Transport – Recycling – Grubenbetrieb – Erdaufbereitung den gesamten Stoffstrom ab.
